Garantiebedingungen

Unser Engagement für Qualität

Bei OUTAFUN setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden zuverlässige Freizeitprodukte für den Außenbereich anzubieten. Wir verstehen die Bedeutung von Langlebigkeit und Funktionalität für Ihre Outdoor-Erlebnisse. Im Rahmen unseres Markenversprechens an unsere Kunden und Verbraucher bieten wir eine eingeschränkte Garantie für einen bestimmten Zeitraum ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten.

【Garantieabdeckung】

1. Luftpumpen: 1 Jahr Garantie. Dies umfasst: integrierte Luftpumpen für Matratzen, Sofas und Zelte; externe Handluftpumpen; Hochdruckluftpumpen.

2. Propeller-Motoren: 1 Jahr Garantie für die komplette Motoreinheit (der enthaltene Lithium-Akku hat eine Garantie von 6 Monaten).

3. Aufblasbare Möbel: 6 Monate Garantie. Dies umfasst aufblasbare Matratzen, aufblasbare Sofas und aufblasbare Betten für Autos.

4. Aufblasbare Zelte: 1 Jahr Garantie. Die Abdeckung umfasst Stoff, Regenplane, Stützstangen, Luftträger und die integrierte Luftpumpe.

Was diese Garantie abdeckt

Diese Garantie deckt Mängel in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch für den angegebenen Garantiezeitraum ab.

a) Herstellungsfehler: Alle Mängel in Material oder Verarbeitung bei normalem Gebrauch.
b) Materialien & Komponenten: Ausfall oder Beschädigung von inneren Materialien, Stoff, Reißverschlüssen und anderen Zubehörteilen aufgrund normalen Gebrauchs.

Was diese Garantie nicht abdeckt

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die aus folgenden Gründen entstehen:

a) Normale Abnutzung: Dazu gehören kleine Kratzer, Abnutzungen, Falten, Verblassen oder natürliche Alterung durch regelmäßigen Gebrauch.
b) Missbrauch oder Fahrlässigkeit: Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Lagerung oder Wartung verursacht werden.
c) Unbefugte Änderungen: Jede Veränderung, Demontage oder Wiederzusammenbau des Produkts, die nicht von uns autorisiert ist.
d) Unfallbedingte Schäden: Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf, Schnitte, Verbrennungen, Einstiche oder Schäden, die durch Tiere verursacht werden.
e) Dimensionale Abweichungen: Probleme, die durch Überbeanspruchung, Überschreitung der Tragfähigkeit, Überinflation, inkonsistente Messmethoden oder manuelles Dehnen/Verformen entstehen.

【Garantiebedingungen】

Unser Garantieservice deckt nur nicht-künstliche Schäden oder Mängel ab. Für Schäden, die als Folge von Missbrauch oder unsachgemäßer Handhabung durch den Kunden festgestellt werden, können wir kostenpflichtige Reparaturdienste anbieten.

【So stellen Sie einen Garantieanspruch

Um unseren Garantieservice in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter service@outafun.com und geben Sie die folgenden Informationen an:

a) Kaufnachweis: Gültige Bestellnummer oder Quittung von einem autorisierten Händler.
b) Nachweis des Problems: Klare Fotos und/oder Videos sowie eine detaillierte schriftliche Beschreibung des Mangels.
c) Produktverpackung: Stellen Sie sicher, dass das Produkt sauber ist und alle Originalverpackungen, Benutzerhandbücher, Garantiekarten und die Produktbox/-hülle, falls zutreffend, enthält.

Auslegungsrechte: OUTAFUN behält sich alle Rechte vor, die Bedingungen dieser Produktgarantiepolitik zu interpretieren und zu definieren.