我们对品质的承诺
在 OUTAFUN，我们始终致力于为客户提供可靠的户外休闲产品。我们深知，耐用性与功能性对于户外使用体验至关重要。作为我们对客户与消费者的品牌承诺，自您实际收到产品之日起，我们为指定产品提供相应期限的有限保修服务。
保修范围
充气泵：
1 年保修
包括：床垫、沙发及帐篷的内置充气泵；外置手持充气泵；高压充气泵。
推进电机：
整机 1 年保修
其中，随附锂电池享有 6 个月保修服务。
充气家具：
6 个月保修
包括充气床垫、充气沙发及车载充气床。
充气帐篷：
1 年保修
涵盖帐篷面料、外帐、防雨层、支撑杆、气柱结构以及内置充气泵。
本保修涵盖内容
在正常使用情况下，于规定的保修期限内，本保修政策涵盖因材料或工艺问题导致的故障或损坏。
a) 制造缺陷：
在正常使用条件下，由材料或生产工艺问题引起的缺陷。
b) 材料与部件问题：
因正常使用导致的内部材料、面料、拉链及其他配件的损坏或失效。
本保修不涵盖内容
以下情况不在保修范围内：
a) 正常磨损：
包括因日常使用产生的轻微划痕、磨痕、折痕、褪色或材料自然老化。
b) 不当使用或疏忽：
因错误使用、存放不当或未按说明维护造成的损坏。
c) 未经授权的改装：
任何未经我们许可的拆卸、改装或重新组装行为。
d) 意外损坏：
包括但不限于割裂、烧损、刺破，或因动物造成的损坏。
e) 尺寸变化问题：
因长期使用、超出承重范围、过度充气、测量方式不同或人为拉伸变形而产生的问题。
保修条件说明
本保修服务仅适用于非人为原因造成的损坏或缺陷。
如经判断为客户使用或操作不当所致，我们可根据实际情况提供有偿维修服务。
如何申请保修服务
如需使用保修服务，请通过以下邮箱联系我们的客服团队：
service@outafun.com
并提供以下资料：
a) 购买凭证：
有效的订单编号或授权渠道的购买凭证。
b) 问题证明：
清晰的照片和/或视频资料，并附详细的文字说明问题情况。
c) 产品及包装：
请确保产品清洁，并尽量保留原始包装、使用说明书、保修卡以及产品包装箱或收纳盒（如适用）。
解释权说明
OUTAFUN 保留对本产品保修政策条款的最终解释权与定义权。
